Wenn ein Notfall eintritt oder die Pläne sich geändert haben, müssen Mitfahrer eventuell ihre bereits gebuchte BlaBlaCar-Fahrt stornieren. Bei einer Stornierung sollten Mitfahrer:
- den Fahrer persönlich informieren. So weiß dieser Bescheid, was passiert ist. Der Fahrer erhält zudem eine SMS, nachdem die Stornierung über die BlaBlaCar-App oder Website stattgefunden hat.
- über die BlaBlaCar-Seite stornieren und einen Grund angeben. Dieser wird nicht an den Fahrer übermittelt.
Welche Kosten entstehen bei einer Stornierung einer Buchung mit Onlinezahlung?
Die Stornierung hat je nach Zeitpunkt unterschiedliche Folgen für den Mitfahrer. Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der Fahrtkosten erhalten Mitfahrer immer dann, wenn sie noch vor der Abfahrt über unsere Plattform absagen.
- Wer mindestens 24 Stunden vor der geplanten Abfahrt absagt, erhält eine vollständige Rückerstattung der Fahrtkostenbeteiligung.
- Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor der geplanten Abfahrt erhalten Mitfahrer eine Rückerstattung in Höhe von 50 % des gezahlten Betrags. Die anderen 50 % erhält der Fahrer als Ausgleichszahlung für die späte Stornierung, da es so kurzfristig schwieriger für ihn wird, den frei gewordenen Sitzplatz erneut zu vergeben..
Wer ohne Absage nicht am Treffpunkt erscheint oder nach der Abfahrt absagt, erhält keine Rückerstattung. Der Fahrer erhält die volle Fahrtkostenbeteiligung.
Bei einer Stornierung durch den BlaBlaCar-Fahrer erhalten Mitfahrer eine vollständige Rückerstattung.
Wer nun mitfahren möchte, kann mit BlaBlaCar Kosten sparen!
Wofür zahle ic als Mitfahrer eine Servicegebühr?
Bezahle ich als Fahrer eine Servicegebühr?
Was passiert, wenn ich als Fahrer eine Fahrt stornieren muss?
Wie viel kostet es, via BlaBlaCar zu reisen?
Was ist die Gebühr für Mitfahrer auf BlaBlaCar?
