Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 9. Juni 2025

1. Allgemeines

Die Comuto SA (im Folgenden „BlaBlaCar“) (mit Sitz in 84, Avenue de la République, 75011 Paris, Frankreich) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.

BlaBlaCar betreibt eine Plattform für (Mit)fahrgelegenheiten, die über eine Website oder eine mobile Anwendung zugänglich ist und dazu dient, (i) Fahrer, die auf eigene Rechnung zu einem bestimmten Zielort fahren, mit Mitfahrern zu verbinden, die in die gleiche Richtung fahren, um diesen eine Mitfahrgelegenheit sowie das Teilen der damit verbundenen Kosten zu ermöglichen, (ii) nach Busfahrkarten bei Busunternehmen (den „Busunternehmen“) zu suchen und diese zu kaufen und (iii) bei BlaBlaCar nach Zugtickets von Bahnunternehmen (den „Bahnunternehmen“), die wir vertreten, zu suchen und diese zu kaufen, sofern wir diese vertreten (im Folgenden die „Plattform“).

Comuto SA ist als Datenverantwortliche für die Erhebung, Nutzung und Weitergabe der Daten verantwortlich, die Sie uns über die Plattform zur Verfügung stellen.

Wenn Sie Busfahrkarten oder Bahntickets kaufen, werden Ihre personenbezogenen Daten an das betreffende Busunternehmen bzw. Bahnunternehmen weitergeleitet, die als separate Datenverantwortliche fungieren. Der Verantwortliche für die von BlaBlaCar Bus durchgeführten Fahrten ist Comuto Pro, eine 100-prozentige Tochtergesellschaft von Comuto SA mit Sitz in 84, Avenue de la République – 75011 Paris. Comuto SA und/oder Comuto Pro werden im Folgenden als „BlaBlaCar“, „wir“, „unser“ oder „uns“ bezeichnet.

Sollten Sie Versicherungsprodukte über die Plattform oder von BlaBlaCar vertriebene Versicherungsprodukte abschließen, ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung der im Rahmen dieses Versicherungsabschlusses erhobenen bzw. verarbeiteten Daten das Unternehmen BlaBla Insurance, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Comuto SA, dessen eingetragener Sitz 84, Avenue de la République, 75011 Paris ist. Comuto SA und/oder BlaBla Insurance werden im vorliegenden Dokument als „BlaBlaCar“, „wir“, „unser“ oder „uns“ bezeichnet.

Was andere für bestimmte Aufgaben zuständige Datenverarbeiter betrifft, verweisen wir Sie auf den Abschnitt „An wen werden die von uns erhobenen Daten weitergegeben und warum?“ weiter unten.

Diese Datenschutzerklärung (zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und allen Dokumenten, auf die darin verwiesen wird, sowie unserer Cookie-Richtlinie) bildet die Grundlage, auf der wir alle von Ihnen erhobenen oder durch Sie zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verarbeiten. Lesen Sie sich dieses Dokument sorgfältig durch, um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

2. Welche Informationen erheben wir von Ihnen?

Wir können die folgenden Informationen von Ihnen erheben und verarbeiten:

2.1 Von Ihnen direkt zur Verfügung gestellte Informationen

Bei der Nutzung unserer Plattform werden Sie aufgefordert, uns Informationen zu übermitteln, von denen einige dazu geeignet sind, Sie oder die Passagiere, für die Sie Buchungen vornehmen, zu identifizieren („personenbezogene Daten“). Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie Plattformformulare (wie etwa das Anmeldeformular) ausfüllen, wenn Sie an einem unserer Spiele, Preisausschreiben, einer Werbeaktion, Studie oder Umfrage teilnehmen, oder wenn Sie sich per Telefon, per E-Mail oder in sonstiger Weise mit uns in Verbindung setzen oder wenn Sie uns ein Problem in Bezug auf die Verwendung unserer Plattform melden.

Zu den von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten können zum Beispiel gehören:

2.1.1 Pflichtangaben, die für die Registrierung und die Erbringung der Dienstleistung, die wir auf unserer Plattform anbieten, erforderlich sind.
Erstellung eines Kontos : Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie ein Passwort sind Pflichtangaben für die Erstellung eines Kontos auf unserer Plattform.

Buchung und/oder Anzeige einer Mitfahrgelegenheit: Ihre Telefonnummer ist für die Einstellung oder Buchung einer Mitfahrgelegenheit erforderlich..

Buchung von Bustickets : Sie können ein Busticket über Ihr Konto oder nur mit Ihrer E-Mail-Adresse buchen. Die Angaben zu den Passagieren (Name, Vorname und Geburtsdatum) sind Pflichtangaben.

Buchung eines Zugtickets: Sie können ein Zugticket über Ihr Konto oder nur mit Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer buchen. Die Angaben zu den Passagieren (Name, Vorname, Geburtsdatum und Nummer des Ausweispapiers bei Buchungen in Spanien) sind Pflichtangaben.

BlaBlaCar ist zur Erbringung der auf unserer Plattform angebotenen Dienste nicht verpflichtet, wenn die erforderlichen Daten nicht zur Verfügung gestellt werden, bzw. Sie können sich dann, falls zutreffend, nicht über unsere Plattform für ein Benutzerkonto registrieren.

2.1.2 Ein auf Ihrem Profil veröffentlichtes Foto

2.1.3 Eine Postanschrift.

2.1.4 Ihre Kurzbiografie.

2.1.5 Ihr Geschlecht, wenn Sie zustimmen, diese Informationen zur Verfügung zu stellen.

2.1.7 Aufzeichnungen über sämtliche Buchungen, die Sie vorgenommen, und sämtliche Anzeigen für Fahrten, die Sie über unsere Plattform geschaltet haben.

2.1.8 Angaben zu Buchungsvorgängen oder finanziellen Transaktionen, einschließlich von über unsere Plattform oder in sonstiger Weise abgewickelten Transaktionen. Hierzu zählen Informationen zu Ihrer Zahlungskarte und Ihren Bankdaten sowie Informationen zu den Fahrten, die Sie gebucht oder für die Sie eine Anzeige auf unserer Plattform geschaltet haben. Zu diesen Informationen können Ihre Präferenzen in Bezug auf Reisen gehören.

2.1.9 Detaillierte Informationen zu Ihren Besuchen auf unserer Plattform und zu den Inhalten, auf die Sie zugegriffen haben.

2.1.10 Gegebenenfalls Ihre Antworten auf unsere Umfragen oder Fragebögen sowie die Bewertung, die Sie für eine über unsere Plattform durchgeführte Fahrt abgegeben haben. Diese Daten können insbesondere im Rahmen von Untersuchungen und Analysen des Nutzerverhaltens verwendet werden.

2.1.11 Daten, die wir möglicherweise von Ihnen benötigen, wenn Sie ein Problem mit unserer Plattform oder unserer Dienstleistung melden, wie etwa den Gegenstand einer Supportanfrage.

2.1.12 Daten zu Ihrem Standort, damit wir Ihnen Fahrtmöglichkeiten in Ihrer Nähe vorschlagen oder die Einstellung eines Mitfahrangebots erleichtern können.

2.1.13 Eine Kopie Ihres Passes, Personalausweises, oder eines ähnlichen die Identität nachweisenden Dokumentes, sofern sie zugestimmt haben, uns dieses im Rahmen Ihres verifizierten Profils zuzusenden.

2.1.14 Daten zu den von Ihnen abgeschlossenen Versicherungen bzw. dem Verzicht auf den Abschluss einer Versicherung sowie eine Kopie der Erklärungen und Formulare, die zum Zwecke des Versicherungsabschlusses bzw. der Vertragsverwaltung ausgefüllt wurden.

2.2 Von uns automatisch erhobene Daten

2.2.1 Für den Fall, dass Sie sich über Ihnen zur Verfügung gestellte Funktionen sozialer Netzwerke mit unseren Diensten verbinden, hat BlaBlaCar Zugriff auf bestimmte Daten (insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Foto und Ihre E-Mail-Adresse) Ihres Kontos in diesem sozialen Netzwerk gemäß den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des betreffenden sozialen Netzwerks. Wir können auch einige Ihrer personenbezogenen Daten erfassen, wenn Sie mit Funktionen dieser sozialen Medien interagieren, wie z. B. mit „Gefällt mir“-Funktionen.

2.2.2 Bei jedem Besuch auf unserer Website/App können wir, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung, Daten über die Geräte, mit denen Sie unsere Dienste nutzen, oder über die Netzwerke, über die Sie auf unsere Dienste zugreifen, sammeln. Diese können die folgenden Informationen enthalten: Ihre IP-Adressen, Verbindungsdaten, Typen und Versionen der verwendeten Internetbrowser, Typen und Versionen der Plugins Ihres Browsers, Betriebssysteme und -plattformen, Daten über Ihre Navigation auf unserer Plattform, einschließlich Ihrer Navigation durch die verschiedenen URL-Seiten unserer Plattform, die Inhalte, auf die Sie zugreifen oder die Sie sich ansehen, die verwendeten Suchbegriffe, Download-Fehler, die Verweildauer auf bestimmten Seiten, die Anzeigen-ID Ihres Geräts, die Interaktionen mit der Seite sowie jede Telefonnummer, die Sie verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Zu den Technologien, die wir zum Sammeln dieser Informationen einsetzen, gehören Cookies (weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie).

2.2.3 Wir erfassen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Plattform (wie die Anzahl der veröffentlichten Anzeigen, Ihre Antwortrate auf Nachrichten, Ihr Registrierungsdatum, Ihre durchschnittliche Bewertung usw.), die in Ihrem öffentlichen Profil angezeigt werden können, sofern Sie über ein solches verfügen.

2.2.4 Schließlich erheben wir Informationen über Sie von unseren Versicherungspartnern oder -vermittlern im Zusammenhang mit Ihrem Antrag auf Zulassung zu den Versicherungsprogrammen oder Ihrem Abschluss der vorgeschlagenen Versicherungsverträge, wenn wir als Versicherungsvertreter auftreten.

2.3 Aufbewahrungsfristen

2.3.1 Mit Ausnahme der in Ziffer 2.3.2 und 2.3.3 genannten Datenkategorien werden Ihre personenbezogenen Daten nach Ablauf der folgenden Fristen archiviert:

5 Jahre nach der letzten Nutzung unserer Plattform, sofern Sie Ihr Konto nicht deaktiviert haben;
30 Tage nach der Deaktivierung Ihres Kontos, es sei denn Sie haben eine negative Bewertung erhalten; in diesem Fall speichern wir Ihre Daten für einen Zeitraum von zwei Jahren nach der Deaktivierung Ihres Kontos.

2.3.2 Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten können von uns für abweichende Zeiträume gespeichert werden:

Finanzdaten (Zahlungen, Erstattungen, etc.) werden solange gespeichert, wie dies nach geltenden Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften erforderlich ist (beispielsweise werden die Rechnungslegungsdokumente für bis zu 10 Jahre aufbewahrt);
Versicherungsdaten werden für die Dauer des von Ihnen abgeschlossenen Vertrages, sowie für die Dauer die für die Verwaltung Ihrer etwaigen Ansprüche notwendig ist, aufbewahrt;
Mitgliedergenerierte Inhalte (wie Kommentare, Bewertungen und Feedback) werden von uns nach Ablauf des in Ziffer 2.3.1 genannten Zeitraums anonymisiert und bleiben in anonymisierter Form auf unserer Plattform sichtbar;
Protokolldaten werden für bis zu 12 Monate ab dem Datum Ihrer Erfassung aufbewahrt;
Die Telefongespräche mit unserem Kundenservice werden für bis zu 1 Monat und die Analysedokumente (wie Zeitpunkt und Dauer des Telefonats) werden für bis zu 1 Jahr gespeichert;
Daten im Zusammenhang mit der Kontrolle Ihres Ausweises werden für ein (1) Jahr aufbewahrt, um Kontrollen durchführen und Betrug ggf. aufdecken zu können;
Die Zahlungskartendaten, in deren Speicherung für Ihre zukünftigen Transaktionen auf der Plattform Sie eingewilligt haben, werden bis zu dem Zeitpunkt gespeichert, an dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen, längstens jedoch bis zum Ablaufdatum der Zahlungskarte.

2.3.3 Sofern Ihr Konto zeitweilig oder dauerhaft von uns gesperrt wurde, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten in Abhängigkeit von der Schwere der Verletzung für die Dauer von 2 bis 10 Jahren ab dem Zeitpunkt der Sperrung, um eine Umgehung der Sperrung und der übrigen Regelungen, die für unsere Plattform gelten, durch Sie zu verhindern.

2.3.4 Des Weiteren können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten für einen fünf (5) Jahre nicht überschreitenden Zeitraum archivieren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und potenzielle Streitfälle zu bearbeiten.

3. Wie nutzen wir die von Ihnen erhobenen Daten?

Wir führen verschiedene Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten durch, deren Zwecke und Rechtsgrundlagen im Folgenden aufgeführt sind:

ZWECK	RECHTSGRUNDLAGE
Ihnen die Nutzung der Plattform zu ermöglichen
3.1 um unsere Pflichten im Rahmen aller zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträge zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen verlangten Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.
3.2 um Ihre Zahlungen entgegenzunehmen und Ihnen die Ihnen zustehenden Beträge über unsere Zahlungslösungen zu überweisen;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen und zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
3.3 um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Zahlungskartendaten für Ihre zukünftigen Transaktionen auf der Plattform zu speichern;	Diese Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Daten in Ihrem Profil löschen oder sich an unseren Kundenservice wenden.
3.4 um es Ihnen zu ermöglichen, Ihr Benutzerprofil auf unserer Plattform zu personalisieren;	Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Daten in Ihrem Profil löschen oder sich an unseren Kundenservice wenden.
3.5 um Ihnen die Kommunikation und den Austausch mit anderen Mitgliedern unserer Community oder den auf der Plattform vertretenen Beförderungsdienstleistern zu ermöglichen, insbesondere in Bezug auf unsere Dienstleistungen oder bereits durchgeführte oder von Ihnen geplante Fahrten;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.
3.6 um Ihnen die Nutzung der interaktiven Funktionen unserer Dienste zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen, wie z. B. die Suche nach Fahrten in Ihrer Umgebung auf der Grundlage Ihres Standorts oderbzw. die Einstellung von Fahrten auf der Grundlage Ihres Standorts;	Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.
Kundenservicemanagement
3.7 um Ihnen Zugang zu unserem Kundenservice zu gewähren und Ihnen die Kommunikation mit diesem zu ermöglichen;	Diese Verarbeitung (i) ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen,
3.8 um unseren Kundendienst zu verbessern und unsere Kundenbetreuer durch die Aufzeichnung Ihrer Telefongespräche mit uns zu schulen.	Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres legitimen Interesses (Ihnen einen hochwertigen Kundensupport zu bieten bzw. unseren Kundensupport zu verbessern). Sie können dieser Verarbeitung bei jedem Kontakt widersprechen.
Betrugsbekämpfung und Einhaltung der AGB
3.9 Erkennung, Verhinderung und Reaktion auf Verstöße oder Nichteinhaltung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch Sie. Zu diesem Zweck verwenden wir insbesondere Technologien zur automatischen Analyse Ihrer Nutzung der Plattform. In diesem Zusammenhang können bestimmte Entscheidungen automatisiert getroffen werden. Diese Entscheidungen basieren auf festgelegten Kriterien und dienen der Identifizierung und Verhinderung betrügerischer Handlungen innerhalb unserer Dienste. Um diese automatisierten Entscheidungen zu treffen, können wir verschiedene Datenkategorien verarbeiten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Informationen zu Zahlungsmethoden, Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste usw.	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Verhinderung einer Umgehung der auf unserer Plattform geltenden Regeln durch Sie und Aufrechterhaltung einer integren und sicheren Umgebung auf unserer Plattform). Sie können Ihr Widerspruchsrecht ausüben, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der automatisierten Entscheidung ist die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns. Sie haben das Recht, eine menschliche Intervention unsererseits zu verlangen, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
3.10 Überprüfung Ihrer im Profil angegebenen Identität und Erteilung des Badges „Verifiziertes Profil“. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.	Diese Verarbeitung kann aufgrund der gesetzlichen Verpflichtungen unserer Zahlungsdienstleister erforderlich sein. In diesem Fall ist die Verarbeitung zur Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.
3.11 um Ihnen die für die Nutzung unserer Dienste erforderlichen Dokumente und Informationen (wie z. B. Buchungsbestätigungen) per E-Mail, Textnachricht oder einem anderen Kommunikationsmittel zukommen zu lassen.;	Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen in den Einstellungen Ihres Profils in der App ändern.
3.12 um Sie per E-Mail, SMS oder über andere Kommunikationsmittel über Änderungen an unseren Diensten zu informieren und Sie bei der Nutzung unserer Dienste zu unterstützen.	Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Ihnen relevante Informationen zur Verfügung zu stellen). In diesem Fall können Sie dieser Verarbeitung bei jeder Kontaktaufnahme widersprechen und Ihre Präferenzen direkt im Präferenzcenter verwalten.
3.13 um Sie per E-Mail, SMSTextmitteilung, Telefonanruf oder auf anderem Wege zu Marketingzwecken bezüglich der Dienstleistungen und Produkte von BlaBlaCar zu kontaktieren.	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Werbung anzubieten). In diesem Fall haben Sie ein Widerspruchsrecht, das Sie ausüben können, indem Sie Ihre Kommunikationspräferenzen in den Einstellungen Ihres Profils in der Anwendung ändern, sich an unseren Kundenservice wenden oder den entsprechenden Anweisungen im jeweiligen Kommunikationskanal folgen (z. B. durch Klicken auf den Abmeldelink, durch Antwort mit „STOP“, durch Äußerung Ihres Widerspruchs während des Telefonats usw.).
3.14 um Ihnen E-Mails zu Marketingzwecken über die Dienstleistungen und Produkte unserer Drittpartner zu senden.	Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung über die Kommunikationseinstellungen in Ihrem Profil widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der in der Mitteilung enthalten ist, oder sich an unseren Kundenservice wenden.
3.15 um Ihnen Werbemitteilungen, die Sie interessieren könnten, auf Social-Media-Plattformen oder Websites Dritter zu senden oder Ausschlusslisten für Werbemitteilungen zu erstellen. Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, lesen Sie bitte die Vertragsunterlagen dieser Plattformen oder Websites. Weitere Informationen finden Sie in Artikel 7 „Gezielte Werbung“.	Diese Verarbeitung basiert auf (i) unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Werbung anzubieten), wobei Sie in diesem Fall ein Widerspruchsrecht haben, oder (ii) Ihrer Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Sie können Ihre Einwilligung über Ihre Cookie-Einstellungen widerrufen).
3.16 um unsere Kundenbeziehungen zu pflegen und insbesondere die Durchführung von (per E-Mail oder Telefonanruf oder Textnachrichten) Zufriedenheitsumfragen und Studien, einschließlich Umfragen, Produkttests und Statistiken zu ermöglichen.	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (d. h. der Bewertung unserer Plattform und der von uns angebotenen Dienstleistungen, um sie zu verbessern). Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, wenn wir Sie kontaktieren.
3.17 um die Wirksamkeit unserer Werbebotschaften zu bewerten und sie an die Nutzerbedürfnisse anzupassen.	Diese Verarbeitung basiert auf (i) unserem berechtigten Interesse (Messung und Optimierung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen) oder (ii) Ihrer Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern und die Cookie-Einstellungen später anpassen. Rufen Sie dazu einfach die Cookie-Einstellungen auf, die in der Fußzeile oder in den Einstellungen Ihres BlaBlaCar-Kontos angezeigt werden).
Verbesserung und Sicherung unserer Plattform
3.18 Verwaltung unsere Plattform und Durchführung interner technischer Vorgänge im Rahmen der Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests und Recherchen. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform und Verbesserung ihrer Eigenschaften).	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform und Verbesserung ihrer Funktionen).
3.19 Verbesserung und Optimierung unserer Plattform, insbesondere um sicherzustellen, dass die Anzeige unserer Inhalte für Ihr Gerät geeignet ist.	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen).
Studien und Forschungen
3.20 um Studien oder Forschungen in den Bereichen Umwelt, Mobilität, Energieeinsparung oder nichtfinanzielle Leistungen durchzuführen.	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Bewertung der Auswirkungen unserer Mobilitätsangebote) oder ist zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen wie beispielsweise unserer nichtfinanziellen Berichtspflichten erforderlich.
Beantwortung rechtlicher Anfragen und Schutz unserer Rechte
3.21 um gerichtlichen Anordnungen oder anderen gesetzlich begründeten Anfragen nachzukommen.,	Diese Verarbeitung basiert auf unseren gesetzlichen Verpflichtungen.
3.22 um unsere Interessen zu verteidigen und zu schützen, wenn dies zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs erforderlich ist.	Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung oder unserer berechtigten Interessen.

4. Wer sind die Empfänger der von uns erhobenen Daten und warum geben wir diese Daten weiter?

4.1 Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste werden einige Ihrer Informationen über Ihr öffentliches Profil oder im Rahmen des Buchungsprozesses an andere Mitglieder unserer Community weitergegeben (z. B. geben wir Ihre Telefonnummer an die Mitglieder weiter, mit denen Sie reisen, um die Organisation Ihrer Mitfahrgelegenheit zu erleichtern. Ihr Alter wird in Ihrem öffentlichen Profil angezeigt, um ein hohes Maß an Vertrauen unter unseren Mitgliedern zu schaffen).

Wir veröffentlichen die Bewertungen, die Sie im Rahmen unseres Bewertungssystems auf unserer Plattform abgeben. Diese Bewertungen, die Ihren Vornamen und den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens sowie Ihr Foto enthalten, sind für alle Besucher unserer Plattform sichtbar.

4.2 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Busunternehmen und Bahnunternehmen zum Zweck der Erbringung der Beförderungsleistungen weiter. In diesen Fällen handeln die Busunternehmen und Bahnunternehmen als separate Datenverantwortliche und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Die im Auftrag von BlaBlaCar Bus tätigen Beförderungsunternehmen handeln als Auftragnehmer im Rahmen der Erfüllung aller zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträge.

4.3 Wir können auch Daten über Sie (einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten) für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke mit anderen BlaBlaCar-Gesellschaften teilen. Für den Fall, dass wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder erwerben, behalten wir uns die Möglichkeit vor, Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer dieses Unternehmens oder dieser Vermögenswerte weiterzugeben. Falls BlaBlaCar oder alle oder ein Teil seiner Vermögenswerte von einem Dritten aufgekauft werden, werden die in unserem Besitz befindlichen Daten gegebenenfalls an den neuen Eigentümer übertragen.

4.4 Wir dürfen Informationen über Sie an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Zoll-, Regierungs- oder öffentliche Behörden, Steuerbehörden oder autorisierte Dritte weitergeben, wenn und soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies nach billigem Ermessen notwendig ist, um (i) auf Ansprüche zu reagieren, die gegen BlaBlaCar geltend gemacht werden, (ii) um Anforderungen in einem Gerichtsverfahren nachzukommen (iii) um Vereinbarungen mit unseren Mitgliedern, wie z. B. gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, (iv) um in m Notfall, der eine Gefahr für die öffentliche Gesundheit darstellt oder zum Tod oder der Verletzung einer Person führen kann und/oder, (v) im Rahmen von Untersuchungen und Ermittlungen reagieren zu können (vi) oder den Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von BlaBlaCar, seinen Mitgliedern oder anderen;

4.5 Wir arbeiten auch eng mit Dritten zusammen, die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein können, wie etwa:

Plattformen sozialer Netzwerke, die Ihnen Funktionen anbieten können, die es Ihnen ermöglichen, Informationen aus Ihrem Konto auf deren Plattform in Ihr BlaBlaCar-Profil zu integrieren;
unseren Geschäftspartnern, die über unsere Plattform eigene Dienstleistungen bewerben können, die Sie möglicherweise abschließen wollen. Bei diesen Dienstleistungen kann es sich insbesondere um Dienstleistungen wie etwa Versicherungs- oder Bankdienstleistungen oder Fahrzeugvermietungen usw. handeln;
unsere Versicherungspartner oder Versicherungsvermittler, um Ihre Berechtigung für Versicherungsprogrammen zu bestätigen, Ihnen den Preis mitzuteilen, Ihnen den Abschluss der angebotenen Versicherungsverträge zu ermöglichen und gegebenenfalls Ihre Schadensfälle zu bearbeiten (bzw. Schadensfälle im Zusammenhang mit Fahrten, die Sie mit einem anderen versicherten Mitglied unserer Community unternommen haben) sowie ihren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen;
unsere Geschäftspartner, auf deren Website wir gegebenenfalls für unsere Dienstleistungen werben können;
die Subunternehmer, die wir insbesondere für technische Dienstleistungen, elektronische Signaturen, Zahlungsdienste, Identitäts- und Führerscheinüberprüfungen, Kundenbetreuungszentren oder auch Anbieter von Analyselösungen einsetzen

4.6 Wir legen Daten über Sie, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, nur in den folgenden unter Ziffer 4.5 genannten Fällen gegenüber diesen Dritten offen:

Wenn wir einen Dienstleister heranziehen, um einen Vertrag zwischen Ihnen und uns zu erfüllen oder um unsere Dienstleistungen zu erbringen oder zu verbessern (z. B. im Zusammenhang mit Zahlungen, die über unsere Plattform abgewickelt werden);

wenn wir Anbieter von Suchmaschinen und Analyselösungen damit beauftragen, unsere Plattform zu verbessern und zu optimieren; wir können auch Informationen an unsere Versicherungspartner weitergeben, die es uns ermöglichen, die Leistung unserer Versicherungsprodukte zu bewerten und zu verbessern und deren Gestaltung zu optimieren. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie sich an die in Artikel 14 unten angegebene Kontaktadresse wenden;

wenn Sie dies ausdrücklich wünschen (z.B. wenn Sie von sozialen Netzwerken bereitgestellte Authentifizierungsmethoden verwenden, einen von einem unserer Partner bereitgestellten Dienst nutzen oder ein Angebot oder einen Gutschein eines unserer Partner anfordern).

wenn wir bestimmte Teile unserer Plattform (einschließlich der von Ihnen geposteten Fahrten) über APIs oder Widgets auf den Websites unserer Geschäftspartner veröffentlichen. In diesen Fällen können bestimmte Informationen aus Ihrem öffentlichen Profils auf diesen Websites angezeigt werden.

4.7. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und mit Ihrer Einwilligung, sofern diese erforderlich ist (in diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden), können wir Daten über Sie, die wir erhalten oder an unsere Geschäftspartner senden, zusammenführen, einschließlich aller oder eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten sowie Informationen, die mithilfe von Cookies gesammelt wurden. Diese zusammengefassten Informationen werden nur zu den oben beschriebenen Zwecken verwendet.

4.8 Wir weisen Sie darauf hin, dass, wenn Sie sich entscheiden, uns über die von unseren Geschäftspartnern bereitgestellten Verbindungsdienste Zugang zu bestimmten Ihrer Informationen, insbesondere zu Ihren personenbezogenen Daten, zu gewähren, deren Datenschutzrichtlinien ebenfalls für Sie gelten. Wir haben keine Kontrolle über die Erhebung oder Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Geschäftspartner auf deren eigenen Plattformen.

4.9 Wir sind in den folgenden Fällen gemeinsam mit Drittunternehmen für die Datenverarbeitung verantwortlich:

Im Rahmen der auf der Plattform angebotenen Mitfahrversicherung „Selbstbehalt-Rückkauf“ verarbeiten BlaBlaCar und AXA France IARD personenbezogene Daten und sind gemeinsam für diese Verarbeitung verantwortlich (insbesondere ist BlaBlaCar für die Erhebung von Informationen zu den Verträgen zuständig und AXA France IARD für die Verwaltung des den BlaBlaCar-Mitgliedern angebotenen Versicherungsprodukts). Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch AXA France IARD finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website des Unternehmens.

Im Hinblick auf das im Rahmen einer Ulys-Mautabonnements angebotene Mitfahrangebot wird die Kundennummer, die Sie BlaBlaCar mitteilen, an ASF, ein Unternehmen der VINCI Autoroutes-Gruppe und Aussteller des Mautabonnements weitergeleitet, damit Sie gemäß den Bedingungen des Mitfahrangebots von den ermäßigten Verwaltungsgebühren profitieren können. Im Rahmen dieses Angebots führen BlaBlaCar und ASF die Verarbeitung personenbezogener Daten durch und sind gemeinsam für diese Verarbeitung verantwortlich (insbesondere ist BlaBlaCar für die Erhebung von Informationen über die im Rahmen der Mitfahrgelegenheit zurückgelegten Strecken zuständig, während ASF für die Verwaltung des im Rahmen des Mautabonnements angebotenen Mitfahrangebots und insbesondere für die Anwendung der Verwaltungsgebühren zuständig ist). Gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung können Sie Ihre Rechte gegenüber uns oder ASF geltend machen. Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch ASF finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website von ASF.

Im Rahmen der Werbung in sozialen Netzwerken verwenden wir „Facebook Event Manager“, ein Tool von Meta Ireland. BlaBlaCar und Meta Ireland sind gemeinsam für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich (insbesondere ist BlaBlaCar für die Erhebung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten auf der Plattform und deren Weiterleitung an Meta Ireland verantwortlich, während Meta Ireland für die Erstellung der Nutzergruppen verantwortlich ist). Gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung ist Meta für die Bearbeitung von Anfragen betroffener Personen verantwortlich. Um Ihre Rechte auszuüben und mehr über die von Meta Ireland durchgeführten Verarbeitungen zu erfahren, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Meta.

4.10 Gemäß den geltenden Vorschriften werden die Transaktionen von unseren Zahlungsdienstleistern, d. h. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., als Zahlungsdienstleister, ein gemäß Artikel 2 des luxemburgischen Finanzsektorgesetzes vom 5. April 1993 ordnungsgemäß zugelassenes luxemburgisches Kreditinstitut, und von Adyen N.V., einem von der niederländischen Zentralbank regulierten Finanzinstitut, verarbeitet. Diese handeln als separate Datenverantwortliche. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher erläutert, können diese Zahlungsdienstleister Sie im Rahmen des „Know Your Customer“-Verfahrens (KYC) um zusätzliche Informationen bitten, wie z. B. eine Kopie Ihres Identitätsausweises, Ihre Wohnsitz-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Bankverbindung. Die KYC-Prüfungen durch den Zahlungsdienstleister sind unabhängig von den Überprüfungen, die BlaBlaCar im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform durchführen kann, und unterliegen deren Datenschutzrichtlinien. Die jeweiligen Datenschutzrichtlinien können unter folgendem Link für PayPal (https://pay.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/privacyAgreement.xhtml) und für Adyen (https://www.adyen.com/privacy-policy/compliance-obligations) eingesehen werden.

5. Wie verwenden und moderieren wir Ihre Nachrichten?

5.1 Wir können die Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, zur Vermeidung von Betrug, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, aus Kundenservicegründen oder zur Durchsetzung der mit unseren Mitgliedern geschlossenen Verträge (wie etwa unserer AGBs) einsehen. Zum Beispiel können wir, um die Umgehung unseres Online-Buchungssystems zur unterbinden, über unsere Plattform gesendete Nachrichten scannen und analysieren, um sicherzustellen, dass diese keine Kontaktangaben oder Verweise auf andere Websites enthalten und Nachrichten können gegebenenfalls auch gesperrt bzw. ganz oder teilweise ausgefiltert werden.

5.2 Wir scannen oder analysieren die Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, niemals für kommerzielle oder Werbezwecke. Soweit möglich, verwenden wir automatisierte Systeme, um die zwischen den Mitgliedern über unsere Plattform übermittelten Nachrichten zu moderieren, ohne dass dabei Entscheidungen mit individueller Tragweite getroffen werden..

6. Gezielte Online-Werbung

6.1 In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich, können wir die Daten, die Sie uns auf unserer Plattform zur Verfügung stellen, wie bestimmte Ihrer Profildaten und Navigationsdaten, verwenden, um Ihnen auf Social-Media-Plattformen oder Websites Dritter gezielte Werbung anzuzeigen (oder Sie davon auszuschließen), die Ihrem Profil und Ihren Interessen oder Aktivitäten auf unserer Plattform entspricht. Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen Werbung für ähnliche Dienstleistungen anzuzeigen.

Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie die Werbeeinstellungen Ihres Kontos direkt auf der Plattform des betreffenden sozialen Netzwerks konfigurieren oder uns gemäß den in Artikel 14 unten beschriebenen Modalitäten kontaktieren.

6.2 Gemäß dem Digital Market Act benötigen die „Zugangskontrollstellen“ oder „Gatekeeper“, deren Liste von der Europäischen Kommission aktualisiert wird, Ihre Zustimmung, um Ihnen gezielte Werbung anzuzeigen. Wir holen Ihre Zustimmung über das Banner zur Verwaltung Ihrer Präferenzen ein. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern und die Einstellungen später anpassen. Rufen Sie dazu einfach die Cookie-Einstellungen auf, die in der Fußzeile oder in den Einstellungen Ihres BlaBlaCar-Kontos angezeigt werden.

7. Werden Ihre Daten übermittelt, wie und wohin?

7.1 Die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten speichern wir grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union („EU“). Da jedoch beispielsweise einige unserer Dienstleister ihren Sitz in Ländern außerhalb der Europäischen Union („Drittländer“) haben, übermitteln wir einige Ihrer Daten auch in Drittländer. Dazu können Drittländer gehören, bezüglich welcher die Europäische Kommission nicht die Entscheidung getroffen hat, dass ein solches Drittland ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet. In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Übermittlung in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung erfolgt und dass angemessene Schutzvorkehrungen für die Privatsphäre und die Grundrechte der Personen getroffen wurden (insbesondere Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission).

7.2 Auf einfache Anfrage an den Datenschutzverantwortlichen des Konzerns ([email protected]) können wir Ihnen die Einzelheiten im Hinblick auf solche angemessenen Sicherheitsvorkehrungen (z. B. die Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission) zur Verfügung stellen.

8. Welche Rechte haben Sie an Ihren personenbezogenen Daten?

8.1 Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu erhalten („Ihr Recht auf Datenzugriff“).

8.2 Bei Verarbeitungen, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit wie in Artikel 3 beschrieben widerrufen.

8.3 Sie können die Löschung von personenbezogenen Daten oder die Korrektur von unrichtigen oder veralteten personenbezogenen Daten verlangen („Ihr Recht auf Löschung und Berichtigung“). Beachten Sie bitte, dass wir bestimmte Sie betreffende Informationen behalten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. Beispielsweise dann, wenn wir der Auffassung sind, dass Sie betrügerische Handlungen begangen oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben und wir verhindern möchten, dass Sie die für unsere Gemeinschaft geltenden Regelungen umgehen.

8.4 Sie haben das Recht, (i) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der direkten Vermarktung, oder (ii) einer anderen Verarbeitung auf der Grundlage unserer legitimen Interessen jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen („Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung“).

8.5 Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung). Beachten Sie bitte, dass dies nur dann gilt, wenn (i) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, während wir die Richtigkeit der personenbezogenen Daten verifizieren, (ii) Ihre personenbezogenen Daten von uns in unrechtmäßiger Weise verarbeitet worden sind und Sie eine Beschränkung ihrer Nutzung anstatt der Löschung verlangen; oder (iii) wir die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitung benötigen, Sie jedoch diese Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechtsansprüche benötigen; (iv) wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, während wir prüfen, ob die von uns verfolgten legitimen Gründe gegenüber Ihren berechtigten Gründen überwiegen.

8.6 Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h. das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit).

8.7 Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz Beschwerde einzulegen oder einen gerichtlichen Rechtsbehelf zu beantragen, wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

8.8 Sie haben auch das Recht, Weisungen über den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

8.9 Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte unter den nachstehend in Ziffer 14 angegebenen Kontaktangaben an den Datenschutzverantwortlichen des Konzerns.

8.10 Für die Durchsetzung Ihre Rechte im Rahmen des Mitfahrangebots, das im Rahmen eines Ulys-Mautabonnements angeboten wird, haben Sie ein Recht auf Zugang zu Ihren Daten sowie ein Recht auf Berichtigung und Löschung dieser Daten sowie ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten, das Sie ausüben können, indem Sie sich an ASF unter den auf deren Website angegebenen Kontaktdaten wenden oder unseren Datenschutzbeauftragten gemäß den in Artikel 14 unten festgelegten Modalitäten kontaktieren.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Vertraulichkeit Ihres Passworts

Sie sind für die Geheimhaltung des Passworts verantwortlich, das Sie für den Zugang zu Ihrem Konto auf unserer Plattform gewählt haben..

Sie verpflichten sich, dieses Passwort geheim zu halten und niemandem mitzuteilen.

11. Links zu anderen Websites und sozialen Medien

Unsere Plattform kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke und verbundenen Gesellschaften enthalten. Für den Fall, dass Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, weisen wir Sie darauf hin, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzbestimmungen haben und dass wir hinsichtlich dieser Richtlinien keinerlei Verantwortung oder Haftung übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzrichtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

12. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu ändern. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren und/oder Ihre Zustimmung einholen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über eventuelle Änderungen oder Aktualisierungen unserer Datenschutzbestimmungen zu informieren.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie Anliegen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post an die am Anfang dieses Dokumentes angegebene Adresse wenden.

Datum des Inkrafttretens: 5. Februar 2024

1. Allgemeines

Die Comuto SA (mit Sitz 84, avenue de la République, 75011 Paris, Frankreich) („BlaBlaCar“, „wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich als verantwortliche Stelle, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Erklärung (die „Datenschutzerklärung“) soll Ihnen Auskunft über unsere Verfahren zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von Daten geben, die Sie uns über unsere von der Website www.blablacar.de oder unsere mobilen Anwendungen aus zugängliche Plattform (die „Plattform“) zur Verfügung stellen. Sollten Sie Versicherungsprodukte über die Plattform oder von BlaBlaCar vertriebene Versicherungsprodukte abschließen, ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung in Bezug auf die erhobenen und/oder im Zusammenhang mit dieser Zeichnung verarbeiteten Daten das Unternehmen BlaBla Insurance, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Comuto SA, dessen eingetragener Sitz 84, avenue de la République, 75011 Paris ist. Comuto SA und/oder BlaBla Insurance werden im vorliegenden Dokument als („BlaBlaCar“, „wir“, „unser“ oder „uns“(„BlaBlaCar“, „wir“, „unser“ oder „uns“ bezeichnet.

Diese Datenschutzerklärung (zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Cookie-Richtlinie, und weiteren Dokumenten, auf die in diesem Dokument verwiesen wird) bildet die Grundlage, auf der wir alle von Ihnen erhobenen oder durch Sie zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verarbeiten. Lesen Sie die folgende Erklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

2. Welche Informationen erheben wir von Ihnen?

Wir können die folgenden Informationen von Ihnen erheben und verarbeiten:

2.1 Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen.

Sie können uns Informationen, einschließlich solcher mit denen Sie oder Passagiere, für die Sie Sitze buchen („personenbezogene Daten“), zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Plattform nutzen und über die Plattform Formulare (wie etwa das Anmeldeformular) ausfüllen, wenn Sie an einem unserer Preisausschreiben, einer Werbeaktion oder Umfragen teilnehmen, oder wenn Sie sich per Telefon, per E-Mail oder in sonstiger Weise mit uns in Verbindung setzen oder wenn Sie ein Problem in Bezug auf die Verwendung unserer Plattform melden

Zu den von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten können zum Beispiel gehören:

2.1.1 Pflichtangaben, die für die Registrierung für den und die Bereitstellung des über unsere Plattform bereitgestellten Dienstes oder für den Zugriff auf andere von uns erbrachte Dienste erforderlich sind, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, und Passwort. Alle diese Felder sind Pflichteingabefelder für die Erstellung eines Kontos auf unserer Plattform. Außerdem ist Ihre Telefonnummer erforderlich, um Fahrgemeinschaften zu veröffentlichen oder zu buchen. Bei der Buchung von Bustickets sind Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Fahrgastdaten ebenfalls erforderlich. BlaBlaCar ist zur Erbringung der auf unserer Plattform angebotenen Dienste nicht verpflichtet, wenn die erforderlichen Daten nicht zur Verfügung gestellt werden, oder Sie können sich dann, falls zutreffend, nicht über unsere Plattform für ein Benutzerkonto registrieren;

2.1.2 Ein Foto;

2.1.3 Eine Postanschrift;

2.1.4 Angaben zu Ihrem Auto;

2.1.5 Ihre Kurzbiografie und Ihr Geschlecht, wenn Sie zustimmen, diese Informationen zur Verfügung zu stellen;

2.1.6 Aufzeichnungen über sämtliche Korrespondenz zwischen Ihnen und BlaBlaCar; wir können auch die Telefonate zwischen Ihnen und BlaBlaCar (beispielsweise mit den Vertretern unseres Community Relations-Dienstes) aufzeichnen und/oder mithören. Zu Beginn des Telefonats geben wir Ihnen die Möglichkeit, dieser Art von Verarbeitung zu widersprechen;

2.1.7 Aufzeichnungen über sämtliche Buchungen, die Sie vorgenommen, und sämtliche Anzeigen für Reisen, die Sie über unsere Plattform geschaltet haben;

2.1.8 Angaben zu Buchungsvorgängen oder finanziellen Transaktionen, einschließlich von über unsere Plattform oder in sonstiger Weise abgewickelten Transaktionen. Dazu können Informationen über Ihre Vorlieben bei Fahrten gehören;

2.1.9 Gegebenenfalls Ihre Antworten auf Umfragen oder Fragebögen, wie etwa lhre Bewertungen von Fahrten über unsere Plattform. Diese Daten können für Analysen und zum besseren Verständnis unserer Benutzer verwendet werden;

2.1.10 Daten, die wir möglicherweise von Ihnen benötigen, wenn Sie ein Problem mit unserer Plattform oder unserer Dienstleistung melden, wie etwa das Thema Ihrer Supportanfrage;

2.1.11 Standortinformationen, sodass wir auf Ihre Suche nach Reisen in Ihrer Nähe reagieren können oder die Veröffentlichung Ihrer Reise ermöglichen können;

2.1.12 Wenn Sie sich mit Hilfe von Authentifizierungsmethoden oder apps bestimmter Social Media-Anbieter anmelden, wird BlaBlaCar entsprechend den dort geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf bestimmte personenbezogene Daten (z.B. Vorname, Nachname, Ihr Bild und Ihre E-Mail-Adresse) in Ihrem Konto bei der jeweiligen Plattform zugreifen;

2.1.13 Eine Kopie Ihres Personalausweises, Passes, Führerscheins oder ähnlicher die Identität nachweisender Dokumente, sofern sie zugestimmt haben, uns diese im Rahmen Ihres verifizierten Profils zuzusenden; und

2.1.14 Eine Kopie Ihrer Versicherungsabschlüsse, Rücktrittsausübungen (sofern zutreffend), abgegebenen Erklärungen und des eingereichten Formulars zum Abschluss oder zur Verwaltung Ihres Versicherungsvertrags.

2.2 Von uns automatisch erhobene Daten

2.2.1 Bei jedem Besuch auf unserer Website/App können wir, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung, Daten über die von Ihnen genutzten Geräte, über die Netzwerke, mit denen Sie verbunden sind, erheben, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Diese können die folgenden Informationen betreffen: Ihre IP-Adresse, Login-Daten, Typ und Version des Browsers, Typen und Versionen der Browser-Plugins, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch einschließlich des URL-Clickstreams zu den verschiedenen Seiten unserer Plattform, von Ihnen angesehene und gesuchte Inhalte, verwendete Suchbegriffe, Fehler beim Herunterladen, Länge der Besuche auf bestimmten Seiten, die Advertising Identifier Ihres Geräts, Interaktionen mit den Seiten und jegliche Telefonnummern, die Sie verwenden, um uns zu kontaktieren. Wir erheben diese Daten mit Hilfe verschiedener Technologien einschließlich Cookies (weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie).

2.2.2 Wir erheben auch aggregierte Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform (wie etwa die Anzahl der angebotenen Mitfahrten, wie häufig Sie auf Anfragen geantwortet haben etc.). Solche Informationen können in Ihrem öffentlichen Profil bekanntgegeben werden, wenn Sie ein solches haben sollten.

2.2.3 Schließlich erheben wir Informationen über Sie von unseren Versicherungspartnern oder -vermittlern im Zusammenhang mit Ihrem Antrag auf Zulassung zu den Versicherungsprogrammen oder Ihrem Abschluss der vorgeschlagenen Versicherungsverträge, wenn wir als Versicherungsvertreter auftreten

2.3 Aufbewahrungsfristen

2.3.1. Mit Ausnahme der in Ziffer 2.3.2 und 2.3.3 genannten Datenkategorien werden Ihre personenbezogenen Daten nach den folgenden Haltefristen archiviert:

5 Jahre nach der letzten Nutzung unserer Plattform, wenn Sie Ihr Konto nicht deaktiviert haben;
30 Tage nach der Deaktivierung Ihres Kontos, es sei denn Sie haben eine negative Bewertung erhalten; in diesem Fall speichern wir Ihre Daten für einen Zeitraum von zwei Jahren nach der Deaktivierung Ihres Kontos. Es gilt der längere der beiden vorgenannten Zeiträume.

2.3.2. Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten können von uns für abweichende Zeiträume gespeichert werden:

Finanzdaten (Zahlungen, Erstattungen, etc.) werden solange gespeichert, wie dies nach geltenden Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften erforderlich ist (beispielsweise werden die Rechnungslegungsdokumente für bis zu 10 Jahre aufbewahrt);
Versicherungsdaten werden für die Dauer des von Ihnen abgeschlossenen Vertrages, sowie für die Dauer die für die Verwaltung Ihrer etwaigen Ansprüche notwendig ist, aufbewahrt ;
Mitgliedergenerierte Inhalte (wie Kommentare, Feedback und Bewertungen) werden von uns nach Ablauf des in Ziffer 2.3.1 genannten Zeitraums anonymisiert und bleiben in anonymisierter Form auf unserer Plattform sichtbar;
Protokolldaten werden für bis zu 12 Monate ab dem Datum Ihrer Erfassung aufbewahrt;
Die Telefonate mit unserem Community Relations-Dienst werden für bis zu 1 Monat und die Analysedokumente (wie Zeitpunkt und Dauer des Telefonats) werden bis zu 1 Jahr gespeichert.
Die für den Prozess der Ausweisdokumentüberprüfung und für die Erkennung von Betrug erhobenen Daten werden 1 Jahr lang gespeichert.
Die Zahlungskartendaten, in deren Speicherung für Ihre zukünftigen Transaktionen auf der Plattform Sie eingewilligt haben, werden bis zu dem Zeitpunkt gespeichert, an dem Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, längstens jedoch bis zum Ablaufdatum der Zahlungskarte.

2.3.3. Sofern Ihr Konto zeitweilig oder dauerhaft von uns gesperrt wurde (insbesondere wegen Verstoßes gegen unsere AGB), speichern wir Ihre personenbezogenen Daten in Abhängigkeit von der Schwere der Verletzung für die Dauer von 2 bis 10 Jahren ab dem Zeitpunkt der Sperrung, um eine Umgehung der Sperrung und der übrigen Regelungen zu verhindern, die für unsere Plattform gelten.

2.3.4. Wir können einige Ihrer personenbezogenen Daten für einen fünf (5) Jahre nicht überschreitenden Zeitraum archivieren, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und potenzielle Streitfälle zu bewältigen.

3. Wie nutzen wir die von Ihnen erhobenen Daten?

Wir werden die von uns erhobenen Daten nutzen:

Zweck	Rechtsgrundlage
3.1. um unsere Pflichten im Rahmen aller zwischen Ihnen und uns oder Ihnen und unseren Geschäftspartnern abgeschlossenen Verträge zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen verlangten Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.
3.2. um Informationen im Zusammenhang mit unserer Dienstleistungen (z.B. Ihre Buchungsbestätigung) per E-Mail und/oder mit einem anderen Kommunikationsmittel an Sie zu übermitteln;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.
3.3. zum Einziehen von Zahlungen von Ihnen oder die Zahlung von Kostenbeiträgen auf der Plattform über die Zahlungslösung Hyperwallet zu ermöglichen;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen und zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.
3.4. um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Zahlungskartendaten für Ihre zukünftigen Transaktionen auf der Plattform zu speichern	Diese Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Daten in Ihrem Profil löschen oder sich an unseren Community Relations Service wenden.
3.5. damit Sie Ihr Benutzerprofil auf unserer Plattform personalisieren können;	Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Daten in Ihrem Profil löschen oder sich an unseren Community Relations Service wenden.
3.6. damit Sie sich mit anderen Mitgliedern oder mit Bustransportunternehmen auf der Plattform über unsere Dienstleistungen oder über die Fahrt(en), die Sie unternommen haben oder unternehmen werden, austauschen können und/oder um solche Fahrten zu organisieren;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.
3.7. um Ihnen den Zugang zu unserem Community Relations-Dienst zu ermöglichen und Kontakt mit diesem aufzunehmen;	Diese Verarbeitung (i) ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, (ii) ist erforderlich zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
3.8. um unseren Community Relations-Dienst zu verbessern und unsere Kundenbetreuer durch die Aufzeichnung Ihrer Telefongespräche mit uns zu schulen;	Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres legitimen Interesses (Ihnen einen hochwertigen Kundensupport zu bieten bzw. unseren Kundensupport zu verbessern). Sie können dieser Verarbeitung bei jedem Kontakt widersprechen.
3.9. um die Einhaltung (i) geltenden Rechts, (ii) unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (iii) der Datenschutzrichtlinie und (iv) des Verhaltenskodexes sicherzustellen. Bestimmte von uns als unangemessen betrachtete Verstöße können die Sperrung Ihres Kontos auf unserer Plattform zur Folge haben. Für diese Zwecke können wir Technologien nutzen, die automatisch Ihren Gebrauch der Plattform, einschließlich der Inhalte Ihrer Publikationen analysieren, um jegliches Verhalten zu erkennen, das einen Verstoß Ihrerseits darstellt;	Diese Verarbeitung ist erforderlich (i) zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, (ii) auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (um eine Umgehung der auf unserer Plattform geltenden Regeln zu verhindern), wobei Sie in diesem Fall das Recht haben, Widerspruch einzulegen oder (iii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
3.10. um Ihnen, per E-Mail und/oder Textnachricht und/oder andere Kommunikationsmittel, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Marketing-Materialien zuzuschicken und um Ihnen Vorschläge oder Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen zu machen, die mit unseren Dienstleistungen in Zusammenhang stehen und Sie interessieren könnten. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten für eine gezielt auf Sie abgestimmte Werbung und um diese auf Plattformen sozialer Medien oder Websites von Dritten bereitzustellen oder um Ausschlusslisten für Werbenachrichten zu erstellen. Sie können mehr über die Arbeitsweise dieser Funktionen und die Arten der von uns über Sie erhobenen Daten erfahren, wenn Sie die entsprechenden Abschnitte der Plattformen sozialer Medien oder der Websites von Dritten besuchen;	Diese Verarbeitung beruht (i) auf Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Werbeprospekten jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Profil ändern, auf den Link zum Abbestellen klicken, der in jeder unserer Mitteilungen enthalten ist, oder sich an unseren Community Relations Service wenden; oder (ii) auf unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Werbung zukommen zu lassen); in diesem Fall haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter Artikel 6 – Gezielte Werbung und unsere Mitteilungen per E-Mail und/oder SMS.
3.11. um Sie per E-Mail und/oder Textnachricht und/oder über andere Kommunikationsmittel über Änderungen an unseren Diensten zu informieren oder Sie bei der Nutzung unserer Dienste zu begleiten;	Diese Verarbeitung ist erforderlich (i) zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, (ii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder (iii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
3.12. zur Personalausweis, Pass, Führerschein oder andere die Identität nachweisende Dokumente, sofern sie zugestimmt haben, uns diese zuzusenden;	Diese Verarbeitung erfolgt (i) aufgrund Ihrer Einwilligung im Rahmen der Erlangung des Verified Profile-Abzeichens (in diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an unseren Community Relations Service wenden,, (ii) ist erforderlich zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder (iii) ist erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
3.13. zur Verwaltung unserer Website/App und – nachdem wir ggf. die Informationen aggregiert haben – für interne Vorgänge einschließlich Störungssuche und -beseitigung, Datenanalyse, Tests, Recherchen;	Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen von BlaBlaCar (die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten und Features zu verbessern).
3.14. Überwachung der Kundenbeziehungen und insbesondere Durchführung von (per E-Mail oder Telefonanruf) Zufriedenheitsumfragen und Studien, einschließlich Umfragen, Produkttests und Statistiken;	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (d.h. der Bewertung unserer Plattform und der von uns angebotenen Dienstleistungen, um sie zu verbessern). Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, wenn wir Sie kontaktieren.
3.15.um eine möglichst effektive Darbietung der Inhalte für Sie und über Ihr Gerät sicherzustellen;	Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen von BlaBlaCar (um Ihnen relevante Inhalte darzustellen).
3.16. um Ihnen zu ermöglichen, die interaktiven Funktionalitäten unserer Dienstleistung zu nutzen, wenn Sie dies möchten wie die Suche nach Fahrten in Ihrem Umfeld oder die Veröffentlichung von Fahrten basierend auf Ihrem Standort;	Diese Verarbeitung (i) ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, oder (ii) erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. In diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die Zugriffsberechtigungen direkt im Betriebssystem Ihres Telefons deaktivieren.
3.17. um dafür zu sorgen, dass unsere Plattform sicher bleibt; insbesondere für den Kampf gegen Betrug;	Diese Verarbeitung ist erforderlich (i) zur Wahrung der berechtigten Interessen von BlaBlaCar (die Sicherheit der Website/App zu gewährleisten sowie die Bekämpfung von Betrug), (ii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder (iii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
3.18. um die Wirksamkeit der von uns bereitgestellten Werbung zu messen und zu verstehen, sowie um entsprechende Werbung für unsere Nutzer bereitzustellen.	Diese Verarbeitung (i) ist erforderlich zur Wahrung der berechtigten Interessen von BlaBlaCar (den Ablauf und Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen und zu verbessern) oder (ii) erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. (Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Sie können die Einstellungen anpassen, indem Sie einfach zu den Cookie-Einstellungen gehen, die in der Fußzeile der Seite oder in den Einstellungen Ihres BlaBlaCar-Kontos angezeigt werden).

4. Wer sind die Empfänger der von Ihnen erhobenen Daten und für welche Zwecke?

4.1 Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, werden einige Daten über Sie entweder über Ihr öffentliches Profil oder während des Buchungsvorgangs an entsprechende Mitglieder unserer Communities oder Bustransportunternehmen auf unserer Plattform in dem Umfang weitergegeben, wie dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist (z.B. geben wir Ihre Telefonnummer an die Mitglieder weiter, mit denen Sie eine Mitfahrgemeinschaft bilden). Um die Organisation Ihrer Mitfahrgelegenheit zu erleichtern, wird Ihr Alter in Ihrem öffentlichen Profil angezeigt, um ein hohes Maß an Vertrauen unter unseren Mitgliedern zu schaffen).

4.2 Wir können auch Daten über Sie (einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten) für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke mit anderen BlaBlaCar-Gesellschaften teilen.

4.3 Wir dürfen Informationen über Sie an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder öffentliche Behörden, Steuerbehörden oder autorisierte Dritte weitergeben, wenn und soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies nach billigem Ermessen notwendig ist, um (i) auf Ansprüche zu reagieren, die gegen BlaBlaCar geltend gemacht werden, (ii) um Anforderungen in einem Gerichtsverfahren nachzukommen, (iii) zur Durchsetzung von Vereinbarungen mit unseren Mitgliedern, wie z. B. unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie, (iv) im Falle eines Notfalls, der eine Gefahr für die öffentliche Gesundheit darstellt oder zum Tod oder einer Verletzung einer Person führen kann, (v) im Rahmen von Ermittlungen oder (vi) zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von BlaBlaCar, seinen Mitgliedern oder anderen;

4.4 Wir arbeiten auch eng mit Dritten zusammen, die – in den in Ziffer 4.5 beschriebenen Fällen – Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein können, wie etwa:

unsere Geschäftspartner, die Plattformen sozialer Medien betreiben, und die Ihnen Verbindungsdienste von ihrer Plattform sozialer Medien aus zu unserer Plattform (wie etwa die Verbindung zu den Daten in Ihrem BlaBlaCar-Profil) zur Verfügung stellen können;
unsere Geschäftspartner, die über unsere Plattform für ihre Dienstleistungen werben können, für die Sie sich möglicherweise anmelden wollen; bei diesen Dienstleistungen kann es sich insbesondere um mit unseren Dienstleistungen in Verbindung stehende Dienstleistungen wie etwa Versicherungs- oder Bankdienstleistungen oder Vermietungen handeln;
unsere Geschäftspartner, die möglicherweise auf ihrer Website für unsere Dienstleistungen werben;
unsere Subunternehmer, einschließlich Erbringer von technischen, Zahlungs- und Lieferdienstleistungen, Lieferanten von Analysedienstleistungen oder Kreditauskunfteien.

4.5 Wir legen Daten über Sie, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, nur in den folgenden unter Ziffer 4.4 genannten Fällen gegenüber diesen Dritten offen:

4.5.1 Wenn wir uns zur Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages über die Erbringung oder Verlängerung einer Dienstleistung eines Dritten bedienen (z.B. im Rahmen der auf unserer Plattform geleisteten Zahlungen);

4.5.2 Als Teil des Buchungsvorganges und zur Erbringung der verlangten Dienstleistungen können Daten wie etwa Ihr Name, Ihr Foto, Ihre Mobilfunknummer und/oder E-Mail-Adresse auf der Plattform angezeigt werden und/oder an einen Mitfahrer (wenn Sie ein Fahrer sind) oder an ein anderes Mitglied weitergegeben werden;

4.5.3 Als Teil unseres Bewertungssystems werden die von Ihnen geschriebenen Bewertungen auf der Website/in der App veröffentlicht. Die Bewertungen einschließlich der Abkürzung Ihres Namens uns Ihres Fotos sind für alle Besucher der Plattform sichtbar.

4.5.4 Wenn wir Erbringer von Analyse- und Suchmaschinendienstleistungen zur Unterstützung bei der Verbesserung und Optimierung unserer Plattform beauftragen.

4.5.5 Wenn Sie dies ausdrücklich wünschen (z.B. wenn Sie sich mit Authentifizierungsmethoden sozialer Medien anmelden, sich für eine von einem unserer Partner bereitgestellte Dienstleistung anmelden oder an einem Angebot oder einem Schnäppchen eines unserer Partner teilhaben möchten).

4.5.6 Wir können Teile unserer Plattform (einschließlich der von Ihnen geposteten Reisen) über APIs oder Widgets zur Anzeige auf den Websites unserer Geschäftspartner bereitstellen, um Ihnen bei der Suche nach den Mitfahrern zu helfen. In diesen Fällen können Teile Ihres öffentlichen Profils auf diesen Websites angezeigt werden.

4.5.7 Bei einem Verkauf unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte können wir, innerhalb der Grenzen des anwendbaren Rechts, gegenüber dem Käufer bestimmte personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist.

4.6 Wir sind berechtigt, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung (in diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an unseren Community Relations Service wenden), Sie betreffende Daten (einschließlich von personenbezogenen Daten und Cookies), die wir an unsere Geschäftspartner senden und von diesen erhalten, zu kombinieren. Wir sind berechtigt, diese Daten und die kombinierten Daten für die vorgenannten Zwecke zu nutzen.

4.7 Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass falls Sie beschließen, Ihre Daten (einschließlich der personenbezogenen Daten) über die Verbindungsdienste unserer Geschäftspartner mit uns auszutauschen, zusätzlich zu dieser Datenschutzrichtlinie auch die Datenschutzrichtlinien und -erklärungen unserer Geschäftspartner auf Sie Anwendung finden können. Über die eventuelle Erhebung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Geschäftspartner auf deren eigenen Web¬sites haben wir keinerlei Kontrolle.

4.8. Wie in den geltenden Vorschriften gefordert, werden die Auszahlungen von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., als Payment Solution Provider, einem ordnungsgemäß zugelassenen luxemburgischen Kreditinstitut gemäß Artikel 2 des Gesetzes vom 5. April 1993 über den Finanzsektor, das als separater Controller fungiert, abgewickelt. Die vom Anbieter der Zahlungslösung gesammelten und verarbeiteten persönlichen Daten unterliegen der Hyperwallet- Datenschutzerklärung (https://pay.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/privacyAgreement.xhtml). Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher erläutert, können Sie von PayPal aufgefordert werden, zusätzliche Informationen für das „Know Your Customer“-Verfahren (KYC) anzugeben. Die vom Zahlungslösungsanbieter durchgeführten KYC-Prüfungen sind getrennt und unabhängig von den Überprüfungen, die BlaBlaCar in Bezug auf die Nutzung der Plattform durchführen kann, und unterliegen den Datenschutzbestimmungen von Hyperwallet.

5. Wie verwenden und moderieren wir Ihre Nachrichten?

5.1 Wir können die Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, zur Vermeidung von Betrug, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, aus Kundendienstgründen oder zur Durchsetzung der mit unseren Mitgliedern geschlossenen Verträge (wie etwa unserer AGBs oder des Verhaltenskodexes) lesen. Zum Beispiel können wir, um die Umgehung unseres Online-Buchungssystems zur unterbinden, über unsere Plattform gesendete Nachrichten scannen und analysieren, um sicherzustellen, dass diese keine Kontaktangaben oder Verweise auf andere Websites enthalten und Nachrichten können gegebenenfalls auch gesperrt bzw. ganz oder teilweise ausgefiltert werden.

5.2 Wir scannen oder analysieren die Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, niemals für kommerzielle oder Werbezwecke. Wir können automatisierte Verfahren zur Moderation dieser Nachrichten einsetzen, doch erfolgt in dieser Hinsicht keine automatisierte Einzelentscheidung.

6. Gezielte Werbung und die von uns per E-Mail und/oder SMS an Sie gesendeten Nachrichten

Im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die uns von Ihnen über unsere Plattform bereitgestellten Daten für Zwecke des elektronischen Direktmarketings (z.B. (i) damit Sie Newsletter empfangen, (ii) Einladungen zu unseren Veranstaltungen und andere Mitteilungen erhalten, bei denen wir der Meinung sind, dass diese Sie interessieren oder (iii) damit wir auf der Grundlage Ihres Profils und Ihrer Interessen auf Plattformen sozialer Medien oder Websites von Dritten gezielte Werbung für Sie bereitstellen können).

Für elektronische Marketing-Kommunikation: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie (i) Ihre Einstellungen in Ihrem Profil ändern, (ii) auf den Abmeldelink klicken, den wir in jeder Mitteilung an Sie zur Verfügung stellen oder (iii) sich unter den nachstehend in Ziffer 13 angegebenen Kontaktangaben an uns wenden.

Für zielgerichtete Werbung und Inhalte:

auf sozialen Medien (z. B. Facebook ): Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Einstellungen im Hinblick auf Werbung direkt über Ihr Konto bei den sozialen Medien konfigurieren oder indem Sie uns wie nachstehend in Ziffer 13 angegeben kontaktieren;
auf Websites von Dritten: Wie Sie widersprechen können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Werden Ihre Daten übermittelt, wie und wohin?

Die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten speichern wir grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union („EU“) . Da jedoch beispielsweise einige unserer Dienstleister ihren Sitz in Ländern außerhalb der Europäischen Union („Drittländer“) haben, übermitteln wir einige Ihrer Daten auch in Drittländer. Dazu können Drittländer gehören, bezüglich welcher die Europäische Kommission nicht die Entscheidung getroffen hat, dass ein solches Drittland ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet. In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Übermittlung in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung erfolgt und dass angemessene Schutzvorkehrungen getroffen wurden (insbesondere Stanard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission).

Auf Anfrage an den Datenschutzverantwortlichen des Konzerns ([email protected]) können wir Ihnen die Einzelheiten im Hinblick auf solche angemessenen Sicherheitsvorkehrungen (z. B. die Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission) zur Verfügung stellen

8. Welche Rechte haben Sie an Ihren personenbezogenen Daten?

8.1 Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu erhalten (Ihr Recht auf Datenzugriff).

8.2 Bei Verarbeitungen, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit wie in Artikel 3 beschrieben widerrufen.

8.3 Sie können die Löschung von personenbezogenen Daten oder die Korrektur von unrichtigen personenbezogenen Daten verlangen (Ihr Recht auf Löschung und Berichtigung). Beachten Sie bitte, dass wir bestimmte Sie betreffende Informationen behalten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. Beispielsweise dann, wenn wir der Auffassung sind, dass Sie betrügerische Handlungen begangen oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben und wir verhindern möchten, dass Sie die für unsere Gemeinschaft geltenden Regelungen umgehen.

8.4 Sie haben das Recht , (i) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der direkten Vermarktung, oder (ii) einer anderen Verarbeitung auf der Grundlage unserer legitimen Interessen jederzeit zu widersprechen (Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung).

8.5 Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung). Beachten Sie bitte, dass dies nur dann gilt, wenn (i) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten und wir die Richtigkeit der personenbezogenen Daten verifizieren, (ii) Sie Ihr Widerspruchsrecht ausgeübt haben und wir, wie nach geltendem Recht vorgesehen, noch prüfen, ob die von uns verfolgten legitimen Gründe Vorrang vor Ihren haben; oder (iii) Ihre personenbezogenen Daten von uns in unrechtmäßiger Weise verarbeitet worden sind und Sie eine Beschränkung ihrer Verarbeitung anstatt ihrer Löschung verlangen; oder (iv) wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, sie für Sie aber noch erforderlich sind, um rechtliche Ansprüche zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigen dass Ihre Rechte verletzt wurden.

8.8 Sie haben auch das Recht, Weisungen über den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

8.9 Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte unter den nachstehend in Ziffer 13 angegebenen Kontaktangaben an den Datenschutzverantwortlichen des Konzerns.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Vertraulichkeit Ihres Passworts

Wenn Sie ein Passwort gewählt haben, das Ihnen den Zugang zu Ihrem Konto auf unserer Plattform ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, das Passwort niemandem mitzuteilen.

11. Links zu anderen Websites und sozialen Medien

Unsere Plattform kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbepartner und verbundenen Gesellschaften enthalten. Für den Fall, dass Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, weisen wir Sie darauf hin, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzpraktiken haben und dass wir hinsichtlich dieser Richtlinien keinerlei Verantwortung oder Haftung übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzrichtlinien, bevor Sie irgendwelche personenbezogenen Daten an diese Websites übermitteln.

12. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Jegliche künftigen Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht. Gegebenenfalls werden wir Sie benachrichtigen oder Ihre Zustimmung einholen. Überprüfen Sie unsere Datenschutzrichtlinie bitte regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen.

13. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie Anliegen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie uns per E-Mail an:

unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] erreichen

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Datum des Inkrafttretens: 17. Oktober 2023

1. Allgemeines

2. Welche Informationen erheben wir von Ihnen?

Wir können die folgenden Informationen von Ihnen erheben und verarbeiten:

2.1 Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen.

Zu den von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten können zum Beispiel gehören:

2.1.2 Ein Foto;

2.1.3 Eine Postanschrift;

2.1.4 Angaben zu Ihrem Auto;

2.1.5 Ihre Kurzbiografie und Ihr Geschlecht, wenn Sie zustimmen, diese Informationen zur Verfügung zu stellen;

2.1.7 Aufzeichnungen über sämtliche Buchungen, die Sie vorgenommen, und sämtliche Anzeigen für Reisen, die Sie über unsere Plattform geschaltet haben;

2.1.10 Daten, die wir möglicherweise von Ihnen benötigen, wenn Sie ein Problem mit unserer Plattform oder unserer Dienstleistung melden, wie etwa das Thema Ihrer Supportanfrage;

2.1.11 Standortinformationen, sodass wir auf Ihre Suche nach Reisen in Ihrer Nähe reagieren können oder die Veröffentlichung Ihrer Reise ermöglichen können;

2.2 Von uns automatisch erhobene Daten

2.3 Aufbewahrungsfristen

2.3.1. Mit Ausnahme der in Ziffer 2.3.2 und 2.3.3 genannten Datenkategorien werden Ihre personenbezogenen Daten nach den folgenden Haltefristen archiviert:

5 Jahre nach der letzten Nutzung unserer Plattform, wenn Sie Ihr Konto nicht deaktiviert haben;
30 Tage nach der Deaktivierung Ihres Kontos, es sei denn Sie haben eine negative Bewertung erhalten; in diesem Fall speichern wir Ihre Daten für einen Zeitraum von zwei Jahren nach der Deaktivierung Ihres Kontos. Es gilt der längere der beiden vorgenannten Zeiträume.

2.3.2. Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten können von uns für abweichende Zeiträume gespeichert werden:

Finanzdaten (Zahlungen, Erstattungen, etc.) werden solange gespeichert, wie dies nach geltenden Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften erforderlich ist (beispielsweise werden die Rechnungslegungsdokumente für bis zu 10 Jahre aufbewahrt);
Versicherungsdaten werden für die Dauer des von Ihnen abgeschlossenen Vertrages, sowie für die Dauer die für die Verwaltung Ihrer etwaigen Ansprüche notwendig ist, aufbewahrt ;
Mitgliedergenerierte Inhalte (wie Kommentare, Feedback und Bewertungen) werden von uns nach Ablauf des in Ziffer 2.3.1 genannten Zeitraums anonymisiert und bleiben in anonymisierter Form auf unserer Plattform sichtbar;
Protokolldaten werden für bis zu 12 Monate ab dem Datum Ihrer Erfassung aufbewahrt;
Die Telefonate mit unserem Community Relations-Dienst werden für bis zu 1 Monat und die Analysedokumente (wie Zeitpunkt und Dauer des Telefonats) werden bis zu 1 Jahr gespeichert.
Die für den Prozess der Ausweisdokumentüberprüfung und für die Erkennung von Betrug erhobenen Daten werden 1 Jahr lang gespeichert.
Die Zahlungskartendaten, in deren Speicherung für Ihre zukünftigen Transaktionen auf der Plattform Sie eingewilligt haben, werden bis zu dem Zeitpunkt gespeichert, an dem Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, längstens jedoch bis zum Ablaufdatum der Zahlungskarte.

3. Wie nutzen wir die von Ihnen erhobenen Daten?

Wir werden die von uns erhobenen Daten nutzen:

Zweck	Rechtsgrundlage
3.1. um unsere Pflichten im Rahmen aller zwischen Ihnen und uns oder Ihnen und unseren Geschäftspartnern abgeschlossenen Verträge zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen verlangten Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.
3.2. um Informationen im Zusammenhang mit unserer Dienstleistungen (z.B. Ihre Buchungsbestätigung) per E-Mail und/oder mit einem anderen Kommunikationsmittel an Sie zu übermitteln;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.
3.3. zum Einziehen von Zahlungen von Ihnen oder zur Weiterleitung der in Ihrem Namen eingezogenen Zahlungen an Sie;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen oder erfolgt mit Ihrer Zustimmung.
3.4. um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Zahlungskartendaten für Ihre zukünftigen Transaktionen auf der Plattform zu speichern	Diese Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Daten in Ihrem Profil löschen oder sich an unseren Community Relations Service wenden.
3.5. damit Sie Ihr Benutzerprofil auf unserer Plattform personalisieren können;	Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Daten in Ihrem Profil löschen oder sich an unseren Community Relations Service wenden.
3.6. damit Sie sich mit anderen Mitgliedern oder mit Bustransportunternehmen auf der Plattform über unsere Dienstleistungen oder über die Fahrt(en), die Sie unternommen haben oder unternehmen werden, austauschen können und/oder um solche Fahrten zu organisieren;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.
3.7. um Ihnen den Zugang zu unserem Community Relations-Dienst zu ermöglichen und Kontakt mit diesem aufzunehmen;	Diese Verarbeitung (i) ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, (ii) ist erforderlich zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
3.8. um unseren Community Relations-Dienst zu verbessern und unsere Kundenbetreuer durch die Aufzeichnung Ihrer Telefongespräche mit uns zu schulen;	Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres legitimen Interesses (Ihnen einen hochwertigen Kundensupport zu bieten bzw. unseren Kundensupport zu verbessern). Sie können dieser Verarbeitung bei jedem Kontakt widersprechen.
3.9. um die Einhaltung (i) geltenden Rechts, (ii) unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (iii) der Datenschutzrichtlinie und (iv) des Verhaltenskodexes sicherzustellen. Bestimmte von uns als unangemessen betrachtete Verstöße können die Sperrung Ihres Kontos auf unserer Plattform zur Folge haben. Für diese Zwecke können wir Technologien nutzen, die automatisch Ihren Gebrauch der Plattform, einschließlich der Inhalte Ihrer Publikationen analysieren, um jegliches Verhalten zu erkennen, das einen Verstoß Ihrerseits darstellt;	Diese Verarbeitung ist erforderlich (i) zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, (ii) auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (um eine Umgehung der auf unserer Plattform geltenden Regeln zu verhindern), wobei Sie in diesem Fall das Recht haben, Widerspruch einzulegen oder (iii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
3.10. um Ihnen, per E-Mail und/oder Textnachricht und/oder andere Kommunikationsmittel, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Marketing-Materialien zuzuschicken und um Ihnen Vorschläge oder Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen zu machen, die mit unseren Dienstleistungen in Zusammenhang stehen und Sie interessieren könnten. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten für eine gezielt auf Sie abgestimmte Werbung und um diese auf Plattformen sozialer Medien oder Websites von Dritten bereitzustellen oder um Ausschlusslisten für Werbenachrichten zu erstellen. Sie können mehr über die Arbeitsweise dieser Funktionen und die Arten der von uns über Sie erhobenen Daten erfahren, wenn Sie die entsprechenden Abschnitte der Plattformen sozialer Medien oder der Websites von Dritten besuchen;	Diese Verarbeitung beruht (i) auf Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Werbeprospekten jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Profil ändern, auf den Link zum Abbestellen klicken, der in jeder unserer Mitteilungen enthalten ist, oder sich an unseren Community Relations Service wenden; oder (ii) auf unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Werbung zukommen zu lassen); in diesem Fall haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter Artikel 6 – Gezielte Werbung und unsere Mitteilungen per E-Mail und/oder SMS.
3.11. um Sie per E-Mail und/oder Textnachricht und/oder über andere Kommunikationsmittel über Änderungen an unseren Diensten zu informieren oder Sie bei der Nutzung unserer Dienste zu begleiten;	Diese Verarbeitung ist erforderlich (i) zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, (ii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder (iii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
3.12. zur Personalausweis, Pass, Führerschein oder andere die Identität nachweisende Dokumente, sofern sie zugestimmt haben, uns diese zuzusenden;	Diese Verarbeitung erfolgt (i) aufgrund Ihrer Einwilligung im Rahmen der Erlangung des Verified Profile-Abzeichens (in diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an unseren Community Relations Service wenden,, (ii) ist erforderlich zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder (iii) ist erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
3.13. zur Verwaltung unserer Website/App und – nachdem wir ggf. die Informationen aggregiert haben – für interne Vorgänge einschließlich Störungssuche und -beseitigung, Datenanalyse, Tests, Recherchen;	Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen von BlaBlaCar (die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten und Features zu verbessern).
3.14. Überwachung der Kundenbeziehungen und insbesondere Durchführung von (per E-Mail oder Telefonanruf) Zufriedenheitsumfragen und Studien, einschließlich Umfragen, Produkttests und Statistiken;	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (d.h. der Bewertung unserer Plattform und der von uns angebotenen Dienstleistungen, um sie zu verbessern). Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, wenn wir Sie kontaktieren.
3.15.um eine möglichst effektive Darbietung der Inhalte für Sie und über Ihr Gerät sicherzustellen;	Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen von BlaBlaCar (um Ihnen relevante Inhalte darzustellen).
3.16. um Ihnen zu ermöglichen, die interaktiven Funktionalitäten unserer Dienstleistung zu nutzen, wenn Sie dies möchten wie die Suche nach Fahrten in Ihrem Umfeld oder die Veröffentlichung von Fahrten basierend auf Ihrem Standort;	Diese Verarbeitung (i) ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen, oder (ii) erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. In diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die Zugriffsberechtigungen direkt im Betriebssystem Ihres Telefons deaktivieren.
3.17. um dafür zu sorgen, dass unsere Plattform sicher bleibt; insbesondere für den Kampf gegen Betrug;	Diese Verarbeitung ist erforderlich (i) zur Wahrung der berechtigten Interessen von BlaBlaCar (die Sicherheit der Website/App zu gewährleisten sowie die Bekämpfung von Betrug), (ii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder (iii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
3.18. um die Wirksamkeit der von uns bereitgestellten Werbung zu messen und zu verstehen, sowie um entsprechende Werbung für unsere Nutzer bereitzustellen.	Diese Verarbeitung (i) ist erforderlich zur Wahrung der berechtigten Interessen von BlaBlaCar (den Ablauf und Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen und zu verbessern) oder (ii) erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. (Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Sie können die Einstellungen anpassen, indem Sie einfach zu den Cookie-Einstellungen gehen, die in der Fußzeile der Seite oder in den Einstellungen Ihres BlaBlaCar-Kontos angezeigt werden).

4. Wer sind die Empfänger der von Ihnen erhobenen Daten und für welche Zwecke?

4.2 Wir können auch Daten über Sie (einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten) für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke mit anderen BlaBlaCar-Gesellschaften teilen.

4.4 Wir arbeiten auch eng mit Dritten zusammen, die – in den in Ziffer 4.5 beschriebenen Fällen – Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein können, wie etwa:

unsere Geschäftspartner, die Plattformen sozialer Medien betreiben, und die Ihnen Verbindungsdienste von ihrer Plattform sozialer Medien aus zu unserer Plattform (wie etwa die Verbindung zu den Daten in Ihrem BlaBlaCar-Profil) zur Verfügung stellen können;
unsere Geschäftspartner, die über unsere Plattform für ihre Dienstleistungen werben können, für die Sie sich möglicherweise anmelden wollen; bei diesen Dienstleistungen kann es sich insbesondere um mit unseren Dienstleistungen in Verbindung stehende Dienstleistungen wie etwa Versicherungs- oder Bankdienstleistungen oder Vermietungen handeln;
unsere Geschäftspartner, die möglicherweise auf ihrer Website für unsere Dienstleistungen werben;
unsere Subunternehmer, einschließlich Erbringer von technischen, Zahlungs- und Lieferdienstleistungen, Lieferanten von Analysedienstleistungen oder Kreditauskunfteien.

4.5 Wir legen Daten über Sie, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, nur in den folgenden unter Ziffer 4.4 genannten Fällen gegenüber diesen Dritten offen:

4.5.1 Wenn wir uns zur Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages über die Erbringung oder Verlängerung einer Dienstleistung eines Dritten bedienen (z.B. im Rahmen der auf unserer Plattform geleisteten Zahlungen);

4.5.2 Als Teil des Buchungsvorganges und zur Erbringung der verlangten Dienstleistungen können Daten wie etwa Ihr Name, Ihr Foto, Ihre Mobilfunknummer und/oder E-Mail-Adresse auf der Plattform angezeigt werden und/oder an einen Mitfahrer (wenn Sie ein Fahrer sind) oder an ein anderes Mitglied weitergegeben werden;

4.5.3 Als Teil unseres Bewertungssystems werden die von Ihnen geschriebenen Bewertungen auf der Website/in der App veröffentlicht. Die Bewertungen einschließlich der Abkürzung Ihres Namens uns Ihres Fotos sind für alle Besucher der Plattform sichtbar.

4.5.4 Wenn wir Erbringer von Analyse- und Suchmaschinendienstleistungen zur Unterstützung bei der Verbesserung und Optimierung unserer Plattform beauftragen.

4.5.5 Wenn Sie dies ausdrücklich wünschen (z.B. wenn Sie sich mit Authentifizierungsmethoden sozialer Medien anmelden, sich für eine von einem unserer Partner bereitgestellte Dienstleistung anmelden oder an einem Angebot oder einem Schnäppchen eines unserer Partner teilhaben möchten).

4.5.6 Wir können Teile unserer Plattform (einschließlich der von Ihnen geposteten Reisen) über APIs oder Widgets zur Anzeige auf den Websites unserer Geschäftspartner bereitstellen, um Ihnen bei der Suche nach den Mitfahrern zu helfen. In diesen Fällen können Teile Ihres öffentlichen Profils auf diesen Websites angezeigt werden.

4.5.7 Bei einem Verkauf unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte können wir, innerhalb der Grenzen des anwendbaren Rechts, gegenüber dem Käufer bestimmte personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist.

5. Wie verwenden und moderieren wir Ihre Nachrichten?

5.1 Wir können die Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, zur Vermeidung von Betrug, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, aus Kundendienstgründen oder zur Durchsetzung der mit unseren Mitgliedern geschlossenen Verträge (wie etwa unserer AGBs oder des Verhaltenskodexes) lesen. Zum Beispiel können wir, um die Umgehung unseres Online-Buchungssystems zur unterbinden, über unsere Plattform gesendete Nachrichten scannen und analysieren, um sicherzustellen, dass diese keine Kontaktangaben oder Verweise auf andere Websites enthalten und Nachrichten können gegebenenfalls auch gesperrt bzw. ganz oder teilweise ausgefiltert werden.

6. Gezielte Werbung und die von uns per E-Mail und/oder SMS an Sie gesendeten Nachrichten

Für zielgerichtete Werbung und Inhalte:

auf sozialen Medien (z. B. Facebook ): Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Einstellungen im Hinblick auf Werbung direkt über Ihr Konto bei den sozialen Medien konfigurieren oder indem Sie uns wie nachstehend in Ziffer 13 angegeben kontaktieren;
auf Websites von Dritten: Wie Sie widersprechen können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Werden Ihre Daten übermittelt, wie und wohin?

8. Welche Rechte haben Sie an Ihren personenbezogenen Daten?

8.1 Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu erhalten (Ihr Recht auf Datenzugriff).

8.2 Bei Verarbeitungen, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit wie in Artikel 3 beschrieben widerrufen.

8.4 Sie haben das Recht , (i) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der direkten Vermarktung, oder (ii) einer anderen Verarbeitung auf der Grundlage unserer legitimen Interessen jederzeit zu widersprechen (Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung).

8.5 Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung). Beachten Sie bitte, dass dies nur dann gilt, wenn (i) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten und wir die Richtigkeit der personenbezogenen Daten verifizieren, (ii) Sie Ihr Widerspruchsrecht ausgeübt haben und wir, wie nach geltendem Recht vorgesehen, noch prüfen, ob die von uns verfolgten legitimen Gründe Vorrang vor Ihren haben; oder (iii) Ihre personenbezogenen Daten von uns in unrechtmäßiger Weise verarbeitet worden sind und Sie eine Beschränkung ihrer Verarbeitung anstatt ihrer Löschung verlangen; oder (iv) wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, sie für Sie aber noch erforderlich sind, um rechtliche Ansprüche zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigen dass Ihre Rechte verletzt wurden.

8.8 Sie haben auch das Recht, Weisungen über den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

8.9 Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte unter den nachstehend in Ziffer 13 angegebenen Kontaktangaben an den Datenschutzverantwortlichen des Konzerns.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Vertraulichkeit Ihres Passworts

11. Links zu anderen Websites und sozialen Medien

12. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

13. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie Anliegen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie uns per E-Mail an:

unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] erreichen